93bd9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93bd9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 93bd9-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংযুক্ত সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুবিধাসমূহ বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ এবং বোনাস ব্যালেন্স বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মেনে চললে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার হারাবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

93bd9-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ আইনি নাম সঠিকভাবে লিখতে হবে।
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• সঠিক জন্মতারিখ উল্লেখ করতে হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য। 93bd9 নির্দিষ্ট এলাকার ব্যবহারকারীদের প্রবেশ সীমিত করতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাদের নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 93bd9 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত কাগজপত্র লাগতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 93bd9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

93bd9 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)। অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৪.২ জমার শর্ত

• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং জমা বাতিল হতে পারে।
• জমা প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
• উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
• যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হলে জমা দিতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

93bd9 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য, মোট জমার উপর নয়)।

৫.৩ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার পাওয়ার অধিকারী।
• বোনাস তহবিল দিয়ে অন্য বোনাস অফার ব্যবহারের সুযোগ নেই।
• 93bd9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রযোজ্য।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

93bd9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে ডায়মন্ড স্তর পর্যন্ত ক্যাশব্যাকের হার যথাক্রমে ০.২% থেকে ০.৮% পর্যন্ত। ধারাবাহিক খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাসমূহ 93bd9-এর বিবেচনাধীন এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

93bd9-এর সকল গেমে এবং বেটিং কার্যক্রমে ন্যায্য খেলার (ফেয়ার প্লে) নীতি অনুসরণ করতে হবে। স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো প্রকার স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা অর্থ প্রদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে। 93bd9 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে ফেরত নেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার আগ পর্যন্ত পর্যালোচনাযোগ্য।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল বা ফলাফল পর্যালোচনা করা হতে পারে।
• মার্কেট নির্ধারণে 93bd9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 93bd9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

93bd9 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে থাকে। এই তথ্য সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। 93bd9 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৮.৩ কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

93bd9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতির (কুলিং-অফ পিরিয়ড) অনুরোধ।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা।

৯.২ সাহায্যের অনুরোধ

যদি মনে হয় গেমিং আসক্তি বা আর্থিক সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected]) সেবা সবসময় পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও সম্পদ সুরক্ষা

১০.১ মেধাস্বত্ব

93bd9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 93bd9-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তু রয়েছে। এসব বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীনে পরিচালিত।

১০.৩ লিঙ্ক ও রেফারেন্স

93bd9 প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতির জন্য 93bd9 দায়ী নয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

১১.১ সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা

93bd9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানে বাধার কারণে ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি আদেশ।
• সাইবার আক্রমণ বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত কার্যক্রম।

১১.২ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 93bd9-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরিস্থিতির জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী। 93bd9 শুধুমাত্র একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদান করে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

93bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা নতুন বিধান যোগ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে 93bd9-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করি। সাপোর্ট দল সমাধান না করতে পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 93bd9-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট অংশ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।